Dans le secteur de la beauté et du bien-être, la concurrence locale est rude. Ongleries, spas, centres de massage, esthéticiennes à domicile ou en institut : toutes se battent pour apparaître sur Google lorsque les habitants recherchent un professionnel à proximité.
Et pourtant, beaucoup de TPE du secteur misent encore uniquement sur le bouche-à-oreille, les réseaux sociaux ou les plateformes d’avis, négligeant totalement leur présence organique sur Google. C’est une erreur stratégique.
Grâce au référencement local (SEO) et à un site web bien structuré, il est possible de prendre le dessus sur la concurrence, attirer un flux constant de nouveaux clients et remplir son agenda des semaines à l’avance.
Voici une étude de cas concrète menée par La Web Factory, qui a accompagné plusieurs entreprises du secteur beauté, notamment une onglerie basée à Bayonne, dans leur transformation digitale locale.
1. Le site web : une vitrine professionnelle qui rassure et convertit
Lorsqu’on parle de visibilité en ligne, la tentation est grande de se concentrer uniquement sur les réseaux sociaux ou les publicités. Pourtant, la base incontournable de toute stratégie digitale reste la même : avoir un site internet professionnel, bien conçu, rapide et optimisé pour le référencement.
C’est ce que cette étude de cas illustre parfaitement : une onglerie située à [ville/localité], qui jusque-là ne possédait ni site vitrine, ni blog, seulement une page Facebook et un compte Instagram.
Problèmes rencontrés :
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Faible visibilité sur Google : aucune présence dans les résultats locaux (type “onglerie + ville”)
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Difficulté à capter de nouvelles clientes, en dehors du cercle existant
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Dépendance à l’algorithme Meta : une baisse d’engagement = une chute de visibilité immédiate
La solution : créer un véritable écosystème digital
1. Création d’un site WordPress professionnel
Le site a été conçu comme une véritable vitrine digitale :
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Design moderne, responsive (adapté mobile/tablette)
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Chargement rapide, hébergement optimisé
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Arborescence simple et fluide : Accueil, Prestations, Réalisations, Tarifs, Contact
2. Ajout d’un système de contact ou réservation
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Formulaire de contact clair et accessible
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Intégration de WhatsApp ou lien direct vers Google Maps
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Possibilité de prise de rendez-vous en ligne selon le modèle choisi
3. Mise en valeur du savoir-faire
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Galerie photos de réalisations (nail art, soins, vernis semi-permanent…)
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Affichage des avis clients (preuve sociale rassurante)
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Détail des prestations avec tarifs et explications
4. Création de contenus SEO-friendly
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Rédaction d’articles de blog sur des sujets recherchés localement :
“Tendances ongles 2024”, “Quelle forme choisir selon ses mains ?”, “Pourquoi choisir une pose américaine ?”, etc. -
Utilisation de mots-clés locaux dans les pages : onglerie Bayonne, prothésiste ongulaire à Biarritz, manucure gel Saint-Jean-de-Luz…
Résultats : visibilité, crédibilité, conversion
Un site bien structuré permet de :
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Être trouvé sur Google sur des requêtes précises et locales
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Renforcer la crédibilité : un site pro inspire confiance
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Créer un lien direct avec les clientes, sans dépendre d’un algorithme ou d’une plateforme tierce
Aujourd’hui, cette onglerie génère une part croissante de ses rendez-vous via son site, attire de nouvelles clientes chaque semaine, et se positionne dans le top des recherches locales.
2. Le référencement local : une stratégie SEO géolocalisée
Un site web, aussi soigné soit-il, n’est que la première étape. Pour qu’il génère réellement du trafic et des demandes, il doit être visible sur Google — notamment sur les recherches locales effectuées par les prospects proches.
C’est pourquoi, dès la mise en ligne du site, un travail de fond SEO a été engagé, avec un objectif clair : positionner durablement l’onglerie sur des requêtes locales à fort potentiel.
Objectifs de positionnement :
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“Onglerie Bayonne”
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“Salon de manucure Pays Basque”
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“Pose de faux ongles à Bayonne”
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“Massage relaxant Biarritz”
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“Soins du visage naturels Anglet”
Les actions concrètes mises en place
1. Optimisation technique du site
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Structuration des balises H1, H2, etc., pour une hiérarchie claire
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Amélioration de la vitesse de chargement sur mobile
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Création d’un maillage interne logique, favorisant la navigation et le SEO
2. Rédaction de contenus géolocalisés
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Création de pages ciblant des zones précises :
“Nos soins à Bayonne”, “Bien-être à Biarritz”, “Beauté naturelle à Anglet” -
Contenus informatifs et orientés client : présentation des services, bienfaits, témoignages
3. Optimisation de la fiche Google Business Profile
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Texte de description rédigé avec mots-clés locaux
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Ajout régulier de photos professionnelles
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Gestion proactive des avis clients (réponses, incitation à en laisser, etc.)
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Catégorisation précise des prestations proposées
4. Stratégie de netlinking local
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Partenariats avec des blogs beauté du Pays Basque
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Inscription dans des annuaires locaux qualitatifs
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Publication de communiqués de presse ciblés sur des sites régionaux
Résultats obtenus en quelques mois
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Apparition en top 3 local sur plusieurs requêtes clés comme “onglerie Bayonne” ou “manucure Biarritz”
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Augmentation significative des impressions et des clics depuis Google
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Doublement du nombre de demandes de rendez-vous via le site
Ce cas concret montre qu’avec un site bien construit et une stratégie SEO local bien menée, même une petite entreprise peut rivaliser avec les enseignes établies et capter une nouvelle clientèle qualifiée.
3. Résultats observés : trafic, conversions et croissance
Les données sont claires :
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Le trafic organique a progressé de +180 % en 6 mois ;
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Le temps passé sur le site a doublé grâce à des contenus engageants ;
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Le taux de conversion a explosé : les visiteuses consultent les prestations et réservent directement ;
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Le panier moyen a augmenté, car les clientes découvrent d’autres soins via le site ;
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L’agenda est rempli plusieurs semaines à l’avance.
La professionnelle concernée a même dû refuser de nouveaux créneaux et envisager une embauche.
4. Pourquoi ce modèle est duplicable à toutes les TPE beauté ?
Ce succès n’est pas une exception. Il est reproductible pour toute TPE locale, à condition de :
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Comprendre les besoins et les habitudes de recherche des clients locaux ;
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Investir dans un site bien pensé et évolutif ;
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Construire une stratégie SEO sur des requêtes locales et spécifiques à son activité ;
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Bâtir une autorité locale en ligne avec des contenus utiles et des liens de qualité.
Que vous soyez à Biarritz, Anglet, Hendaye ou Bordeaux, les principes sont les mêmes : visibilité + réassurance + conversion = réussite.
Conclusion : Beauté et SEO, un duo gagnant pour les indépendants
Dans un monde où 80 % des recherches pour des services de proximité passent par Google, ne pas être bien référencé revient à laisser ses concurrents capter vos futurs clients.
Le SEO local, associé à un site professionnel bien pensé, est un formidable levier de croissance, en particulier pour les TPE du secteur beauté et bien-être.
Si vous êtes esthéticienne, masseuse, praticienne en soins énergétiques, ou gérante d’un institut, faites comme l’onglerie de Bayonne : boostez votre présence locale avec La Web Factory et transformez votre visibilité en chiffre d’affaires.
